Zwroty, reklamacje
ZWROTY
Zgodnie z obowiązującym prawem każdy Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy za towar zakupiony na stronie internetowej w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Towar odesłany jako zwrot powinien być w stanie niezmienionym i nienaruszonym (wyjątkiem są zmiany, których dotyczy reklamacja) – dotyczy to również opakowania towaru.
W celu zwrotu zakupionego towaru należy wydrukować, czytelnie wypełnić i podpisać formularz zwrotu.
Poniżej znajduje się plik pdf z formularzem zwrotu.
Zakupiony towar wraz z wypełnionym i własnoręcznie podpisanym formularzem należy odesłać na adres:
MIA CLOTHES
ul. Piłsudskiego 1A
05-530 Góra Kalwaria
Uwaga nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.
Aby przyśpieszyć procedurą zwrotu prosimy o załączenie do przesyłki wypełnionego i podpisanego formularza zwrotu oraz dowodu zakupu w oryginale lub kserokopii, to przyczyni się znacznie szybszej realizacji zwrotu.
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Pieniądze będą zwrócone na rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14 dni jeżeli Klient postąpi zgodnie z procedurą zwrotu towaru.
Przelew zwrotny wysyłany jest na numer konta bankowego, który wskazany jest w formularzu zwrotu towaru.
REKLAMACJE
W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się skontaktować droga elektroniczną wysyłając maila na adres reklamacje@miaclothes.pl w celu zgłoszenia reklamacji.
Wadliwy towar wraz z czytelnie wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu należy odesłać na poniższy adres:
MIA CLOTHES
ul. Piłsudskiego 1A
05-530 Góra Kalwaria
Uwaga nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Dział reklamacji rozpatruje formularze w terminie do 14 dni i o wynikach danej sprawy poinformujemy droga mailową.
